안녕하세요..

전에 사용중인 계정에서 발송된 메일이 수신이 되지 않아 문의 드렸습니다.

네이트쪽에서 보낸 답변입니다.

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문의하신 메일 수신 불가 현상에 대해 추가 답변드리겠습니다.

 

먼저, 회원님의 문의에 대한 답변이 지연된 점 진심으로 사과드립니다.

 

문의하신 메일은 발신자의 IP가 해킹서버형 대량스팸 발송으로 
임시 차단 IP 목록에 등록되어 수신이 차단되었습니다.
 
해당 IP는 현재 차단목록에서 삭제조치하였고, 
추후로는 정상수신 가능할 것입니다.
 
다시 스팸이 발송되면 IP가 재등록되어 차단될 수 있으니 
해당 시스템 사용자에게 바이러스검사/해킹여부 확인 등 보안조치 꼭 안내 부탁드립니다.
 
답변드린 내용으로 원활한 서비스 이용이 되시길 바랍니다.
 
 

다른 궁금한 점이나 불편한 사항이 있으시면 네이트/싸이월드 고객센터로 문의 바랍니다.


고맙습니다. 
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이럴경우 어떻게 조치를 해야 하는건가요?
계정 사이트 관리자가 조치를 해야 하는건가요 아니면 호스팅을 받고 있는 서버관리자가 조치를 
해야 하는건가요?

사이트 관리자가 조치를 취해야 한다면 어떻게 해야 하는지 방법이 있으면 도움부탁드립니다.

즐거운 주말 되세요